Domande frequenti
Tutto ciò che potreste chiedere prima della vostra prima commissione — il sistema, il colore, la vestibilità e come vi arriva.
Il sistema
Che cos’è esattamente un sistema GrayCut?+
Una base sottile e traspirante — da 0,03 a 0,08 mm — con i capelli annodati a mano e tagliata sulla forma della vostra testa, in serie limitate. Indossata ogni giorno, è indistinguibile dai vostri capelli.
Quale base scegliere?+
La 0,03 mm è la più invisibile, per eventi e fotografia (circa un mese di vita attiva). La 0,06 mm — l’ibrida — è adatta a circa il 90% dei clienti, con tre mesi di vita. La 0,08 mm è la più resistente, per nuotatori e usura estrema (circa cinque mesi).
Quanto dura un sistema?+
Dipende dalla base e dalla vostra routine — da uno a cinque mesi di vita attiva. La maggior parte dei clienti tiene due sistemi in rotazione e li rinnova con cadenza regolare.
Colore e tonalità
Quante tonalità ci sono?+
Sei tonalità europee: Soft Black, Dark Ash Brown, Chestnut, Warm Auburn, Field Blonde e Salt and Pepper.
Che cos’è l’Abbinamento Colore gratuito?+
Inviate qualche foto in luce naturale e un colorista vi restituisce la vostra tonalità esatta, senza costi e senza impegno — così la vostra prima commissione è giusta al primo colpo.
Potete abbinare capelli che ingrigiscono o sale e pepe?+
Sì. Il Salt and Pepper fa parte della nostra palette essenziale e sappiamo modulare la densità in base al vostro ingrigimento.
Vestibilità e taglia
Come trovo la mia taglia?+
Ogni sistema è realizzato per una sola testa. Il quiz di abbinamento e una breve guida alle misure vi portano alla vestibilità giusta; l’atelier conferma prima del taglio.
È realizzato su ordinazione?+
Ogni sistema è tagliato su ordinazione, in serie limitate. Nulla è prodotto in serie.
Cura e manutenzione
Come me ne prendo cura?+
Un lavaggio delicato a cadenza regolare, con i prodotti giusti, prolunga la vita della base. Una guida completa alla cura accompagna la vostra prima commissione.
Posso nuotare e fare sport con il sistema?+
Sì — scegliete la base da 0,08 mm per nuotatori e usura estrema.
Ordini e consegna
Come viene consegnato?+
Con discrezione, in confezione neutra, spedito entro 24 ore dal nostro atelier europeo tra Parigi, Milano e Berlino. La consegna è gratuita sulla vostra prima commissione.
Quanto tempo prima che arrivi?+
In genere da tre a cinque giorni dopo la spedizione, a seconda della vostra città.
Discrezione e resi
Il mio ordine è riservato?+
Del tutto. La confezione è neutra e i vostri dati restano all’atelier.
E se la tonalità non fosse giusta?+
Usate prima l’Abbinamento Colore gratuito e lo sarà. Se qualcosa non va, scrivete all’atelier e sistemeremo tutto.